沒問題的，我們這裡提供了最豐富的資訊。

如果你是新手的話，首先你應該先挑選你要的是那一頂帳篷，我們會建議你先從這一篇開始看

新手該如何挑選帳篷

再帳篷看完之後，就會到天幕，套餐，床墊，桌椅等等，我們在文章內都會有相關的連結，方便您一步一步地了解下去。

或者是你也可以直接到我們的預約頁面

預約頁面

在裡面你可以看到我們有分門別類把相關的選項都集合起來(如下圖)，直接點綠色的按鈕就可以看到我們整理同種類的全部資訊。每一個品項也都會有對應的介紹頁面在右手邊

有任何問題也都可以跟我們客服連絡或是來電0277515040喔

直接選擇你要取件的日期跟還件的日期，可以參考我們的網頁操作說明喔

露營並沒有快取喔，現場都是要點交的

我們目前都是線上預約下單，可以下單的東西就是代表有庫存
預約連結：https://www.journeyrent.com/camping_rent/

先選完日期後，如果可以點選的就代表有庫存，不能點選的就代表庫存沒囉

 

現場沒展示喔！因為帳篷都床墊都太大，671帳篷就4x7米大，一個充氣床墊就2x4米大，所以一般就算是露營用品店也最多就放個一兩頂帳篷。所以門市並不會有展示喔。

但如果有任何問題，歡迎來門市詢問，如果不知道怎麼下單的話，門市現場工作人員可以教你用手機下單喔。

門市有個很大的停車場可以停車沒問題的喔

租金計算方式：

每個商品都有一個基本費，那是2天1夜的價錢，3天2夜就是1.1x，4天3夜就是1.2x，以此類推

2天1夜	基本費
3天2夜	1.1x基本費
4天3夜	1.2x基本費
5天4夜	1.3x基本費
6天5夜	1.4x基本費
7天6夜	1.5x基本費
8天7夜	1.6x基本費
9天8夜	1.7x基本費

價格表：

天天租戶外登山用品價格表

建議計算方式：

最好的方式，還是直接在租借頁面點選日期，再選配件，就知道價格囉

租借連結

可以宅配嗎？可以的

我們提供了兩種宅配方式：

	LALAMOVE官網	順豐速運官網或黑貓
特色	可指定送貨還貨時間，貨車當日寄送，以公里數計費，多遠或是多偏僻地區都可以送	每20公斤250元，不可寄營地及偏遠地區，星期日無法送件及收件，所以不能選擇星期日及星期一為取還件日
寄出	lalamove於您指定時間送達，僅至一樓	順豐或黑貓於取件日當天送達(無法指定時間)
寄還	於你指定的時間地點收件，僅至一樓	1. 天天租提供宅配單及電話，客戶自行叫件寄回，還件日為寄出隔天

運費會依據你租用的商品跟運送的距離，自動幫你計算出來

可以寄營地嗎？lalamove可以，順豐不行

一般的貨運業者是不寄送營地的，原因有二，一是地點太偏遠，二是營主基本上常不在家

但其實還是可以請專車直接送營地的，當然價格就會比較高

我們提供了兩種寄送方式，一是順豐速運，二是lalamove。順豐是無法寄送營地的，但lalamove可以

我們已經串接了lalamove的api，可以在線上預約時，直接計算出來寄送到營地的運費，以新竹山區來說，lalamove的運費大約在2-3000左右

如果是大量租借的朋友可以多加利用

 

增加租借商品：

直接再幫我們下一單就可以囉，然後備註一下是跟之前那一張單合併，這樣我們會比較清楚

取消整張訂單：

可以直接在後台操作，系統會自動取消然後根據取消規則進行刷退

取消部分商品：

請直接連絡客服，取消商品是依照取消規則辨理的

舉例1：你租借了2000元的商品，在取件前15天想要退掉1500元的商品，15天前取消是會退還100%，也就是1500會退還100%的比例，一共是1500元

舉例2：你租借了2000元的商品，在取件前5天想要退掉1500元的商品，4-8天前取消是會退還50%，也就是1500會退還50%的比例，一共退還750元

取消日期	退還比例
取件15天前	100%全額退費
前8-15天	80%租金
前4-8天	50%租金
前2天-前4天	30%租金
前1天-前2天	15%租金
當天取消	不退還