專業攝影常見問題

可以的，有提供發票，在線上下單時可以填入抬頭及統編

欲取消的客戶，可以在我的訂單內，找到申請取消按鈕

按下就可以取消了。

目前在相機類及旅行相關類取消並沒有訂金的規則

但在露營類是有的，還請留意相關規定喔

 

請至 我的帳號->訂單

找到該筆訂單再按付款，就可以重新付款囉

現場有提供讀卡機，你可以自備筆電或是手機，就可以把記憶卡的資料轉移到電腦或手機上了，或是可以續租記憶卡，就一般價格收費，64g為20/天

因應2023年1月1日起，年滿18歲的國民，就屬於民法完全行為能力人，可以從事許多有效的法律行為，我們也將租借簽約年齡下修至滿18即可租借

未滿18的租借方式有兩種

1. 提供押金，押金為商品原價的85折
2. 提供監護人的証件，及未滿18歲本人的身份証 (身份証上的父母欄需與監護人証件相同)

可以的，如果在取貨前事先說明的話，續借為原價，但如果在取貨之後延遲行程，則價錢為1.2倍原價

可以的，但因為現場必須簽一份簡單的合約，所以領貨人就是簽約人，也是承租人，所以領貨人要準備自己的雙証件唷！

可以的，現在有展示機，可以來現場詢問試用，但現場工作人員必須優先服務面交人員，所以不一定會有時間說明講解唷，另外就算來現場，也必須連上我們官網下單唷！

現場不一定會有庫存！最好是在線上先預約好再來唷

先線上預約，再門市取貨，或是選擇宅配到府

自取可以選擇付現或刷卡唷！但預約時必須先刷卡付訂金喔

不用押証件，但自取必須影印証件留底，宅配不用

自取跟宅配都不用押金，宅配必須刷卡。

租期=您【拿到】的日期 至 我們【拿到】的日期，以租期5/21-5/27為例：

租借起始日5/21號代表

• 您可以在5/21來店自取或是
• 如果你選的是宅配的話，您會在5/21號收到

租借結束日5/27代表：

• 如果是自還的客人，就是5/27歸還。
• 如果是大台北區寄回的客人，當天寄當天可到，5/27號的14:00前叫件寄回。(大台北區定義)
• 如果是外縣市的話，就必須隔天才會到，5/26號的16:00前需至7-11寄回。(黑貓流程圖示)

我們是從取件開始算到還件，當天取還就是算一天，2號取，6號還，就是算5天

在網頁上可以直接試算價錢，直接在租借頁上面點選日期，選擇取貨日然後還貨日，就可以知道價錢了

在我們網頁上都可以直接看出來是不是有庫存，進入到租借頁面，看日歷上面標示為綠色的就是尚有庫存的日期，沒有庫存的日期會轉成紅色來表示

可以

是的，押金金額會在預約時顯示喔！

門市自取可現場刷卡，

若選擇宅配，天天租將會與您連絡，刷完押金後貨才會寄出喔

自取不需押証件，但必須影印証件留底

宅配不需提供證件，但需付2倍的押金

租金以日期計算，租借首日免費。

例如：租借攝影機 $1200/天，日期選擇3/1-3/3 (3日)，租借首日免費，租金總額$1200x2=$2400

有的，有提供發票。若線上下單時可以直接填入抬頭及統編

可以。未滿20歲需付2倍押金

不需要，沒有強制規定，

但器材若有毀損，代還者仍需代替承租者現場處理賠償事宜喔！

可以的，但因為現場必須簽一份簡單的合約，所以領貨人就是簽約人，也是承租人，所以領貨人要準備自己的雙証件唷！

如果有提早歸還，剩除的金額可以轉為下一次使用的點數

可以哦！

如果需更改還件方式，請與客服聯繫

如果歸還日期有更動，在取貨前事先說明的話，續借為原價。但如果在取貨之後延遲行程，則價錢為1.5倍原價

現場有提供讀卡機，你可以自備筆電或是手機，就可以把記憶卡的資料轉移到電腦或手機上了，或是可以續租記憶卡，就一般價格收費。

天天租在出貨時，會詳細檢查出貨內容並錄影留存。

您收貨時請先檢查內容物正確及功能正常，若有問題請即時和客服反映

寄回商品時，請利用原盒子及包材包裝後寄回

詳細宅配說明請見【宅配說明及圖示】

可以的，訂單若需要追加項目，請與線上客服連絡幫您處理

現場不一定會有庫存，所以最好是在線上先預約好再來比較保險喔！