以下為安裝教學,煩請各位行前務必先閱讀喲!
【漫遊達人eSIM注意事項】 #
.QRCode 一經email發送後即無法退費
.eSIM 方案下單後將於 24 小時內(不含假日)收到QRcode,並請於下單後 30 天內加入,超過將失效
.加入esim方案須於手機連結網路的情境下安裝
.裝置掃描QRcode後即綁定且無法更換,安裝過程中請勿隨意刪除,刪除後亦無法恢復
.IOS系統:IphoneXR以上之機型適用
.Andriod系統:目前僅支援Google及Samsung品牌之手機,請至品牌官網確認適用機型
.美國、日本等部分國家手機可能有鎖電信業者頻段亦無法使用eSIM功能
.若您抵達目的地無法使用,請即時與我們聯繫,恕不接受不聯絡直接回國要求退費
➤ 請先確認手機是否能夠使用
購買前請先自行確認裝置是否可使用eSIM,若因未事前確認機型可使用與否導致無法使用,恕不退費
如不確定您的手機品牌是否適用eSIM,請至下面個品牌官方網站確認,如無法使用eSIM,請使用一般實體卡!
APPLE:點此確認機型是否適用及查看安裝方法
Google:點此確認機型是否適用。點此查看安裝方法
Samsung:點此確認機型是否適用及查看安裝方法
➤ 手機內是否有加入eSIM的選項
「設定」>「行動服務」> 確認一下是否有「加入eSIM/加入行動方案」的路徑
➤ 檢查是否有EID
請撥打*#06#看看畫面是否有顯示EID,若有顯示EID則表示手機能夠使用eSIM
➤ 中港澳的手機不能使用
部分中國、香港、澳門出售的手機也不支援eSIM,資訊皆以個手機品牌官網為主
➤ 合約機鎖卡機無法使用
此部份請自行與手機購買商確認
【漫遊達人eSIM安裝步驟】 #
建議您在下單前,請先詳讀我們的eSIM安裝教學唷!此安裝教學以iPhone為例
什麼時候將eSIM加入手機? #
原則上建議是出發前一天或是出發當日 『在手機連網的情況下』加入eSIM,以免eSIM方案提早開通或是失效
如提早啟用該網路套餐,後果請自行負責
加入eSIM的方法➤掃描加入 #
【設定】》【行動服務】》【加入eSIM】》【使用行動條碼】掃描加入
在iPhone中打開【設定】,找到【行動服務】後點擊【加入eSIM】,接著手機會顯示【使用行動條碼】,點擊後掃描QRcode就可以將eSIM加入手機了!
※請注意: QRcode需要透過另外一個裝置掃描或是列印出來掃描
加入eSIM的方法➤手動輸入 #
【設定】》【行動服務】》【加入eSIM】》【使用行動條碼】掃描加入 》 點擊【手動輸入詳細資訊】
在iPhone中打開【設定】,找到【行動服務】後點擊【加入eSIM】,手機會顯示【使用行動條碼】,點擊掃描行動條法下方的【手動輸入詳細資訊】貼上DM-DP+ Address 以及 Activation Code加入。
加入eSIM後設定的方法 #
分別選擇「預設號碼」、「iMessage與Facetime」、「行動數據」的方案
加入後,接下來就是分別選擇「預設號碼」、「iMessage與Facetime」、「行動數據」的行動方案,我們建議先全部選「主要」
※請注意:eSIM預設的標籤可能為「次要」或是「商務」,名稱可以自行編輯,如不清楚可以聯繫客服,請勿隨意刪除
※請注意:「允許行動數據切換」請不要開啟
設定完成後的注意事項 #
設定完成之後,如還沒要啟用的話,請檢查eSIM方案的號碼及漫遊都要是「保持關閉的狀態」,以避免提前啟用!
啟用eSIM的方法 #
【設定】》【行動服務】》【行動數據】選擇「eSIM方案」,並且開啟eSIM方案的「漫遊」
需要啟用時,只要到行動服務裡的行動數據選取eSIM的方案,並且回到前一頁的下方將eSIM方案裡的漫遊開啟,即可正常使用!
※請注意:不需要使用的方案 (ex:原本台灣的門號) 建議點進去關閉號碼
若在設定上有疑慮或是操作上有問題,請聯繫我們!請勿隨意刪除eSIM或是隨意開啟號碼或是漫遊,避免失效!