如何選擇預約日期
露營用品租借只提供周末及假日租借，我們提供自取自還，自取宅配還，宅配取自還，及宅配寄宅配還四種喔！宅配服務僅限於大台北地區喔！(大台北區定義)
- 自取：當天10:00-17:45間，來門市取貨
- 宅配收：當天14:00-17:00間收到。
- 自還：當天17:45前
- 宅配還：
- 大台北區：假期結束隔天(一般來說是星期一)13:00-16:00之間，由天天租叫車去收 (大台北區定義)
- 外縣市：假期結束隔天(一般來說是星期一)16:00前叫件寄回
租金計算及付款方式
一次租借至少為三天二天。只接受信用卡付款，運費單趟為250元，來回500元 (帳篷皆為大件超重行李)
取消規則
| 取消日期 | 退還比例 |
|---|---|
| 取件14天前 | 100%全額退費 |
| 前7-14天 | 90%租金 |
| 前3-7天 | 70%租金 |
| 當天-前3天 | 50%租金 |
| 當天取消 | 不退還 |
顧客確認租賃訂單後，天天租將會立即啟動人力執行租品檢貨運送等事宜，並且系統會保留您所承租的商品而不對外出租，因此如果您取消訂單會依照上述表格收費，還請海涵。相關費用也無法移至他日使用
取消方式：在我的訂單中，提出申請，並以申請的時間為準。例：1/17(五)取貨，14天前為1/3(五) 凌晨00:00前提出。
經政府公告停班停課則全額退費，如颱風 (但不含大雨、寒流，營主退訂營位、塞車、道路阻塞，生病等個人因素等)。
詳細租借說明
1. 自取自還：線上預約→門市取件→門市還件
-
- 門市營業且帳篷取件時間為10:00-18:00，最後取還件為17:45，全年無休，地址在台北市大安區潮州街24號
- 面取只能刷卡，需帶証件，只掃描不押証。雙証件(其中一張需為身份証或駕照)，承租人需年滿20歲 (未滿20歲的租借方式)
- 免押金。(一帳以內免押金，超過每一帳需付10000元押金)
- 帳篷天幕歸還無法現場檢查，我們會事後檢查並於7天內再做通知
- 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
2. 宅配服務：線上預約→宅配取件→宅配還件
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- 宅配大台北地區：
- 宅配取件為當天早上請貨運寄出，預計為下午15:00-17:00之間會到達
- 宅配還件為當天請貨運在13:00-16:00之間去您所指定的地點收件，請於當天留意手機訊號
- 宅配外縣市
- 宅配在租借日當天下午三點前會收到
- 宅配還件為星期一早上請貨運業者來收，詳細叫件方式會有紙本及email說明
- 帳篷天幕歸還無法現場檢查，我們會事後檢查並於7天內再做通知
- 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
- 宅配大台北地區：
重要小整理：
- 預約請留下真實姓名，可連絡的電話及Email，以確保可以連絡得上您及您的庫存是被保留的
- 自取的話，取件當天算到歸還當天，可當天預約當天取貨，門市營業時間為10:00-18:00，地址在台北市大安區潮州街24號
- 因為出租商品庫存及調度的問題，為顧及下一位客戶的權益，請務必在指定時間內歸還。
- 遲還一天必須補交原價1.2X租金
- 帳篷天幕歸還無法現場檢查，我們會事後檢查並於7天內再做通知
- 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
- 宅配服務包含台灣本島，但特定超大件物品只提供自取及大台北區運送服務