如何選擇預約日期
露營用品提供自取自還，自取宅配還，宅配取自還，及宅配寄宅配還四種喔！宅配服務大台北地區及外縣市不同喔！(大台北區定義)
- 租期=您【拿到或收到】的日期 至 我們【拿到或收到】的日期：
目前提供自取自還，宅配寄自還，自取宅配還，或宅配寄宅配還，需線上刷卡預約，大台北地區宅配單趟250，來回500 (671為超大件及超重商品，外縣市宅配單趟500，來回1000，請連絡客服下單) 台灣本島皆可宅配，帳篷宅配固定為星期三寄出，當週週末要取件的客人，最遲必須在星期三前下單。宅配不配送營地(因偏遠地區且多半營主不常駐)。如有運送營地的需求，請洽客服
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- 自取自還：自行門市或取還貨點領取或歸還
- 台北點【天天租台北門市】：台北市大安區潮州街24號，古亭站三分鐘，全年無休(12-20:00)，最後取還貨時間為19:30
- 桃園點【桃園龍潭威力屋】：桃園市龍潭區神龍路416-1號，龍潭交流道三分鐘，(星期一至星期五13-17:00，六日12-17:00)，需三天前預約，公休時間請看這裡桃園點【桃園龍潭威力屋】，每星期三會出車到龍潭，所以本星期五要龍潭取的單，必須在星期三前下單才能配送
- 宅配寄還：
- 自取自還：自行門市或取還貨點領取或歸還
| 大台北地區 (大台北區定義) | 外縣市 | |
|---|---|---|
| 寄出 | lalamove於您約定時間送達，僅至一樓 | 順豐貨運於取件日當天送達 |
| 寄還 | 天天租聯繫lalamove去收，僅至一樓 | 1. 租期皆到星期一，星期一叫件，天天租星期二收到 2. 天天租提供宅配單及電話，客戶自行叫件寄回 |
租金計算及付款方式
一次租借至少為三天二天。只接受信用卡付款，運費單趟為250元，來回500元 (帳篷皆為大件超重行李)，TP-671為超大且必須2件裝，單趟為500元，來回1000元
取消規則
| 取消日期 | 退還比例 |
|---|---|
| 取件15天前 | 100%全額退費 |
| 前8-14天 | 80%租金 |
| 前4-7天 | 50%租金 |
| 前2天-前3天 | 30%租金 |
| 前一天 | 15%租金 |
| 當天取消 | 不退還 |
顧客確認租賃訂單後，天天租將會立即啟動人力執行租品檢貨運送等事宜，並且系統會保留您所承租的商品而不對外出租，因此如果您取消訂單會依照上述表格收費，還請海涵。相關費用也無法移至他日使用
部份訂單取消，取消的部分也依照上述表格收費
取消方式：在我的訂單中，提出申請，並以申請的時間為準。例：1/17(五)取貨，14天前為1/3(五) 凌晨00:00前提出。
經政府公告停班停課則全額退費，如颱風 (但不含大雨、寒流，營主退訂營位、塞車、道路阻塞，生病等個人因素等)。
詳細租借說明
1. 自取自還：線上預約→門市取件→門市還件
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- 門市營業且帳篷取件時間為12:00-20:00，最後取還件為19:30，全年無休，地址在台北市大安區潮州街24號
- 面取只能刷卡，需帶証件，只掃描不押証。雙証件(其中一張需為身份証或駕照)，承租人需年滿20歲 (未滿20歲的租借方式)
- 免押金。(一帳以內免押金，超過每一帳需付10000元押金)
- 帳篷天幕歸還無法現場檢查，我們會事後檢查並於7天內再做通知
- 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
2. 宅配服務：線上預約→宅配取件→宅配還件
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- 宅配大台北地區：
- 宅配取件為當天早上請貨運寄出，預計為下午15:00-17:00之間會到達
- 宅配還件為當天請貨運在13:00-16:00之間去您所指定的地點收件，請於當天留意手機訊號
- 宅配外縣市
- 宅配在租借日當天下午二點前會收到
- 宅配還件為星期一早上請貨運業者來收，詳細叫件方式會有紙本及email說明
- 帳篷天幕歸還無法現場檢查，我們會事後檢查並於7天內再做通知
- 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
- 宅配大台北地區：
重要小整理：
- 預約請留下真實姓名，可連絡的電話及Email，以確保可以連絡得上您及您的庫存是被保留的
- 自取的話，取件當天算到歸還當天，可當天預約當天取貨，門市營業時間為12:00-20:00，地址在台北市大安區潮州街24號
- 因為出租商品庫存及調度的問題，為顧及下一位客戶的權益，請務必在指定時間內歸還。
- 遲還一天必須補交原價1.2X租金
- 帳篷天幕歸還無法現場檢查，我們會事後檢查並於7天內再做通知
- 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
- 宅配服務包含台灣本島，但特定超大件物品只提供自取及大台北區運送服務