戶外露營用品預約需知

如何預約?2個要點教你怎麼預約

我們整理了在預約前你應該要知道的訊息,透過以下文章你會了解:

取還件方式

我們提供以下4種取還件方式。

露營預約需知-取還件方式

    • 自取自還點:提供三個地方取還件
  天天租士林門市 桃園龍潭點 新竹芎林點
取件 平日12-17:30
週五14-21:00
週六12-17:30
週日12-19:30
只開放五六日
週五13-17:00
六日12-17:00
只開放五六日
週五14-17:00
六日10-15:00
還件 只開放六日一
六日12-17:00
週一13-17:00
只開放六日一
六日12-17:00
週一14-17:00
費用 0 單次200元 單次200元
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介紹 介紹
    • 宅配寄還:提供兩種運送方式
  LALAMOVE官網 順豐速運官網
特色 可指定送貨還貨時間,貨車當日寄送,以公里數計費,多遠或是多偏僻地區都可以送 每20公斤250元,無法寄營地及偏遠地區,星期日無法送件及收件,所以不能選擇星期日及星期一為取還件日
寄出 lalamove於您指定時間送達,僅至一樓 順豐速運於取件日當天送達(無法指定時間)
寄還 於你指定的時間地點收件,僅至一樓 1. 天天租提供宅配單及電話,客戶自行叫件寄回,還件日為寄出隔天

日期選擇:

選擇你想要”拿到”的日期跟我們可以”收到”的日期

自取自還 你要拿貨/還貨的日期
Lalamove 當天寄當天到,選擇你要收貨的日期跟我們可以收到的日期(也就是你要寄回貨回的日期)
順豐寄出 選擇你要收貨的日期(無法指定時間)
順豐寄回 當天寄隔天到,選擇我們可以收到的日期(也就是你寄貨的隔一天)

特別注意1:士林直營門市每日皆可取還貨,除了特定公休日。桃園取貨點只開放五六日取貨,及六日一還貨。

特別注意2:因為順豐星期日不收件也不派件,所以使用順豐宅配的話,星期日跟星期一無法選為租借起始日及歸還日。

3分鐘影片帶你快速了解如何預約

租金計算及付款方式

一次租借至少為二天一夜基本費用,皆由網站上下單,信用卡付款。運費為系統自動算出(依據路程或重量),單次租借上限為9天8夜

2天1夜 基本費
3天2夜 1.1x基本費
4天3夜 1.2x基本費
5天4夜 1.3x基本費
6天5夜 1.4x基本費
7天6夜 1.5x基本費
8天7夜 1.6x基本費
9天8夜 1.7x基本費

取消規則

取消日期 退還比例
取件15天前 100%全額退費
前8-15天 80%租金
前4-8天 50%租金
前2天-前4天 30%租金
前1天-前2天 15%租金
當天取消 不退還

顧客確認租賃訂單後,天天租將會立即啟動人力執行租品檢貨運送等事宜,並且系統會保留您所承租的商品而不對外出租,因此如果您取消訂單會依照上述表格收費,還請海涵。相關費用也無法移至他日使用

部份訂單取消,取消的部分也依照上述表格收費

取消方式:在我的訂單中,提出申請,並以申請的時間為準。例:1/17(五)取貨,14天前為1/3(五) 凌晨00:00前提出。

經政府公告停班停課則全額退費,如颱風 (但不含大雨、寒流,營主退訂營位、塞車、道路阻塞,生病等個人因素等)。

檢查及維修

  1. 帳篷,天幕及床墊無法在點交現場檢查,一律為歸還事後檢查,檢查時間為7-10個工作天。
  2. 檢查有問題會主動通知客戶,我們會送由原廠檢修,依原廠維修金額照價賠償
  3. 若有遺失或是毀損至無法出租的情況,則由原定價85折照價賠償
  4. 嚴重髒汙或異味會酌收清潔費用

預約需知重要小整理:

  1. 預約請留下真實姓名,可連絡的電話及Email,以確保可以連絡得上您及您的庫存是被保留的
  2. 自取的話,取件當天算到歸還當天,可當天預約當天取貨,請依照訂單上指定日期及指定時間前來取貨,取件請帶取件人的雙証件,其中一張必為身份証或駕照。露營及戶外用品取件地址為台北市士林區中山北路六段35巷35號
  3. 出租兩頂以內不用押金亦不用押証,証件當場影印後歸還
  4. 因為出租商品庫存及調度的問題,為顧及下一位客戶的權益,請務必在指定時間內歸還。
  5. 遲還一天必須補交原當日租金1.2X。例如訂單金額為300,租期為3天2夜,遲歸一日租金為300/3*1.2=120
  6. 帳篷天幕歸還無法現場檢查,我們會事後檢查並於7-10天內再做通知
  7. 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款, 並以郵件告知扣款金額及原因
  8. 宅配服務包含台灣本島,但特定超大件物品只提供自取及LALAMOVE配送服務
  9. 預約超過兩頂帳篷,每一頂帳篷有5000元的押金