網頁使用教學
如何選擇預約日期
租期=您【拿到】的日期 至 我們【拿到】的日期,以租期5/21-5/27為例:
租借起始日5/21號代表
- 您可以在5/21來店自取或是快取,快取的話,5/21是不用計費的
- 如果你選的是宅配的話,您會在5/21號收到,在下午的14:00前
租借結束日5/27代表:
- 如果是自還的客人,就是5/27歸還。
- 如果是使用機車快遞寄回的客人,當天寄當天可到,5/27號的14:00前叫件寄回。
- 如果是使用黑貓寄回的話,就是隔天才會到,5/26號的16:00前需至7-11寄回。(黑貓宅配說明)
超彈性的取還件出租預約方式
我們提供超彈性的取貨歸還方式,總共有以下六種
【自取-自還】【快取-自還】【宅配寄-自還】
【自取-宅配還】【快取-宅配還】【宅配寄-宅配還】
註:空拍機、行李箱及帳篷登山露營商品並無快取服務,都必須點交喔
取件有三種方式 | 還件有兩種方式 |
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租金計算
假設租用的日期為5/21至5/27來說:總共是7天,以Gopro 7 來說,如果單日租金是100元,則總租金為100*7=700元
如果是快取的話,第一天取件不計費,所以5/21至5/27會變成600元
詳細的產品單日價格你可以在我們的商品頁面找到
詳細的價格計算以線上預約頁面為主,如果有不清楚的地方歡迎詢問客服。
取消規定
感謝您使用天天租的服務,我們知道行程計劃難免有變動,為了方便及因應客戶的需求,以下是我們的各種品項的取消規定
1. 全品項(除了空拍機及戶外露營用品)
除了【在取件當天取消】或【已經處理包裝】跟【已經寄出】之外,皆全額退費,請在後台取消,已刷卡的金額會在三個工作天後,直接退刷至信用卡
2. 空拍機及戶外露營用品
因為物件較少且維護成本較高,在顧客確認租賃訂單後,天天租將會立即安排且人力執行租品檢貨運送等事宜,並且系統會保留您所承租的商品而不對外出租,因此如果您取消訂單會依照下方表格收費,還請海涵。相關費用也無法移至他日使用,一樣也在後台做取消,系統會計算出相關金額,再三個工作天後直接刷退
取消日期 | 退還比例 |
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取件15天前 | 100%全額退費 |
前8-14天 | 80%租金 |
前4-7天 | 50%租金 |
前2-3天 | 30%租金 |
前1天 | 15%租金 |
當天取消 | 不退還 |
部份訂單取消也依照上圖規則辨理,任何疑問請洽線上客服
3. 颱風等自然災害,政府宣布停班狀況下,均能取消全額退費
取消方式
在我的訂單中,提出申請,系統會自動處理
運費
地區 | 機車快遞 (適用大台北地區) |
黑貓 (適用全省) |
---|---|---|
費用 | 依里程計費 網站上自動算出 |
單趟120 來回240 |
機車快遞依照里程計價,網站上已串接了lalamove的API,系統會自動依據你輸入的地址,計算出機車快遞從古亭店過去的價格。黑貓單趟120,來回240。
宅配出貨會妥善地用包材包裝完成,請在寄回時使用原紙箱及原包材,若沒有使用紙箱寄回或是包裝不完整會酌收200元的整理費用。
宅配出庫及入庫的同時,都有全程錄影,保障您的權益。
詳細租借說明
1. 門市自取:線上預約→門市取件→門市還件
-
- 門市營業時間為12:00-19:30,最後取還件為19:00,全年無休,地址在 100台北市中正區市民大道三段8號5樓40室
- 面取可現金或刷卡,需帶証件,只掃描不押証。現金支付需雙証件(其中一張需為身份証或駕照),刷卡支付只需單証件,承租人需年滿20歲 (未滿20歲的租借方式)
- 面取免押金。(兩台以內免押金,超過一台需付5000元押金)
- 門市自取可使用現金或信用卡
- 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
2. 宅配:線上預約→刷卡→收件→寄回
-
- 線上預約選擇您收到日期及我們收到日期,例如想要5/20收到,5/27天天租可以收到,就選20號及27號
- 實際收到時間當日的16:00前。機車快遞:我們收到日期=你們寄出日期,當天的下午14:00前需寄出,行李箱體積過大不適用
- 黑貓:我們收到日期=你們寄出日期+1天,需在下午16:00前寄出
- 線上預約需使用信用卡,免押金。
- 寄回後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
3. 快取:線上預約→刷卡→取件→自還或寄回
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- 租期選擇5/20,5/20號取貨當日不計費
- 需一天前的營業時間之前下單,物品須有打包時間
- 線上預約須使用信用卡
重要小整理:
- 預約請留下真實姓名,可連絡的電話及Email,以確保可以連絡得上您及您的庫存是被保留的
- 自取的話,取件當天算到歸還當天,可當天預約當天取貨,門市營業時間為12:00-19:30,最晚取貨19:00,地址在:100台北市中正區市民大道三段8號5樓40室
- 宅配租期從您收到當天,算到我們收到當天,比如說20號您收到,27號我們可以收到,就在預約系統上選20及27。
- 因為出租商品庫存及調度的問題,為顧及下一位客戶的權益,請務必在指定時間內歸還。
- 提早歸還不退款,剩餘租金提供等值優惠卷,遲還一天必須補交原價1.2X租金(相機類),帳篷登山類1.5X租金(一日)
- 請使用原紙箱及包材寄回,無紙箱寄回或是包裝不完整會酌收200元整理費用!
- 因有時商品調度因素,會更改寄送廠商,請務必參照箱內寄回通知單指示寄回!
- 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
- 郵寄因有作業時間,需事先二天前預約,若是當天下單或前一天且需宅配者,請務必來電或線上再次確認