網頁使用教學
如何選擇預約日期
租期=您【拿到】的日期 至 我們【拿到】的日期，以租期5/21-5/27為例：
租借起始日5/21號代表
- 您可以在5/21來店自取或是快取，快取的話，5/21是不用計費的
- 如果你選的是宅配的話，您會在5/21號收到，在下午的14:00前
租借結束日5/27代表：
- 如果是自還的客人，就是5/27歸還。
- 如果是使用機車快遞寄回的客人，當天寄當天可到，5/27號的14:00前叫件寄回。
- 如果是使用黑貓寄回的話，就是隔天才會到，5/26號的16:00前需至7-11寄回。(黑貓宅配說明)
超彈性的取還件出租預約方式
我們提供超彈性的取貨歸還方式，總共有以下六種
【自取-自還】【快取-自還】【宅配寄-自還】
【自取-宅配還】【快取-宅配還】【宅配寄-宅配還】
註：空拍機、行李箱及帳篷登山露營商品並無快取服務，都必須點交喔
| 取件有三種方式 | 還件有兩種方式 |
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租金計算
假設租用的日期為5/21至5/27來說：總共是7天，以Gopro 7 來說，如果單日租金是100元，則總租金為100*7=700元
如果是快取的話，第一天取件不計費，所以5/21至5/27會變成600元
詳細的產品單日價格你可以在我們的商品頁面找到
詳細的價格計算以線上預約頁面為主，如果有不清楚的地方歡迎詢問客服。
取消規定
感謝您使用天天租的服務，我們知道行程計劃難免有變動，為了方便及因應客戶的需求，以下是我們的各種品項的取消規定
1. 全品項(除了空拍機及戶外露營用品)
除了【在取件當天取消】或【已經處理包裝】跟【已經寄出】之外，皆全額退費，請在後台取消，已刷卡的金額會在三個工作天後，直接退刷至信用卡
2. 空拍機及戶外露營用品
因為物件較少且維護成本較高，在顧客確認租賃訂單後，天天租將會立即安排且人力執行租品檢貨運送等事宜，並且系統會保留您所承租的商品而不對外出租，因此如果您取消訂單會依照下方表格收費，還請海涵。相關費用也無法移至他日使用，一樣也在後台做取消，系統會計算出相關金額，再三個工作天後直接刷退
| 取消日期 | 退還比例 |
|---|---|
| 取件15天前 | 100%全額退費 |
| 前8-14天 | 80%租金 |
| 前4-7天 | 50%租金 |
| 前2-3天 | 30%租金 |
| 前1天 | 15%租金 |
| 當天取消 | 不退還 |
部份訂單取消也依照上圖規則辨理，任何疑問請洽線上客服
3. 颱風等自然災害，政府宣布停班狀況下，均能取消全額退費
取消方式
在我的訂單中，提出申請，系統會自動處理
運費
| 地區 | 機車快遞 (適用大台北地區) |
黑貓 (適用全省) |
|---|---|---|
| 費用 | 依里程計費 網站上自動算出 |
單趟120 來回240 |
機車快遞依照里程計價，網站上已串接了lalamove的API，系統會自動依據你輸入的地址，計算出機車快遞從古亭店過去的價格。黑貓單趟120，來回240。
宅配出貨會妥善地用包材包裝完成，請在寄回時使用原紙箱及原包材，若沒有使用紙箱寄回或是包裝不完整會酌收200元的整理費用。
宅配出庫及入庫的同時，都有全程錄影，保障您的權益。
詳細租借說明
1. 門市自取：線上預約→門市取件→門市還件
-
- 門市營業時間為12:00-19:30，最後取還件為19:00，全年無休，地址在 100台北市中正區市民大道三段8號5樓40室
- 面取可現金或刷卡，需帶証件，只掃描不押証。現金支付需雙証件(其中一張需為身份証或駕照)，刷卡支付只需單証件，承租人需年滿20歲 (未滿20歲的租借方式)
- 面取免押金。(兩台以內免押金，超過一台需付5000元押金)
- 門市自取可使用現金或信用卡
- 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
2. 宅配：線上預約→刷卡→收件→寄回
-
- 線上預約選擇您收到日期及我們收到日期，例如想要5/20收到，5/27天天租可以收到，就選20號及27號
- 實際收到時間當日的16:00前。機車快遞：我們收到日期=你們寄出日期，當天的下午14:00前需寄出，行李箱體積過大不適用
- 黑貓：我們收到日期=你們寄出日期+1天，需在下午16:00前寄出
- 線上預約需使用信用卡，免押金。
- 寄回後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
3. 快取：線上預約→刷卡→取件→自還或寄回
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- 租期選擇5/20，5/20號取貨當日不計費
- 需一天前的營業時間之前下單，物品須有打包時間
- 線上預約須使用信用卡
重要小整理：
- 預約請留下真實姓名，可連絡的電話及Email，以確保可以連絡得上您及您的庫存是被保留的
- 自取的話，取件當天算到歸還當天，可當天預約當天取貨，門市營業時間為12:00-19:30，最晚取貨19:00，地址在:100台北市中正區市民大道三段8號5樓40室
- 宅配租期從您收到當天，算到我們收到當天，比如說20號您收到，27號我們可以收到，就在預約系統上選20及27。
- 因為出租商品庫存及調度的問題，為顧及下一位客戶的權益，請務必在指定時間內歸還。
- 提早歸還不退款，剩餘租金提供等值優惠卷，遲還一天必須補交原價1.2X租金(相機類)，帳篷登山類1.5X租金(一日)
- 請使用原紙箱及包材寄回，無紙箱寄回或是包裝不完整會酌收200元整理費用！
- 因有時商品調度因素，會更改寄送廠商，請務必參照箱內寄回通知單指示寄回！
- 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
- 郵寄因有作業時間，需事先二天前預約，若是當天下單或前一天且需宅配者，請務必來電或線上再次確認
