宅配情境圖

宅配說明

  1. 一般相機或是小型物品都以黑貓運送為主,我們在寄送時會系統會自動寄出通知信,而且你也可以自已的帳號內得知寄出的單號以利追蹤
  2. 大型物品比如行李箱,一般都是使用大榮貨運。
  3. 寄回時,如果是黑貓的話,可以使用7-11,電話或網路叫件,必須為下午的四點前,如果遇到星期天,只能到7-11寄件
  4. 大榮寄回只能使用電話叫件,星期六必須在早上之前叫件。
黑貓 大榮
7-11 每天下午16:00前

隔天我們收到

電話叫件 4128689(手機加02),下午16:00前,周日休 請先查詢住家最近的集貨站(集貨站查詢)

再致電叫件,周六下午及周日休息

網路叫件 網站

 

出貨

 

1. 取貨

天天租的相機都存放在防潮箱中,為恆溫恆濕的環境,為你的旅程做最好的準備,在出貨前,我們會根據訂單取貨

 

2. 錄影檢查

所有宅配出貨前都會經過詳細的檢查,同時錄影留存。

 

3. 確認出貨內容

在出貨前,都會再次確認出貨內容,並由檢查員簽名負責。

 

 

4. 放入宅配單及出貨確認單

放入寄回的黑貓宅配單或寄件指南及檢查好的出貨確認單

 

5. 封箱出貨

封箱寄出,外縣市使用黑貓宅配,大台北區使用機車快遞,全省都是隔天的下午14:00前到,離島的寄送時間不一定,請參照黑貓宅配說明離島運送時間,並請知會客服

收貨

 

 

1. 先檢查內容物正確及功能正常

先檢查內容物正確無誤及功能正常,如果有任何問題,請立即跟客服反映,其中如果使用上有任何問題,也請馬上跟客服反映

使用後寄回

 

 

1. 利用原盒子及包材裝箱

使用原盒裝及包材,妥善封好,同時利用原來的寄配寄出單來確認內容物無誤

 

 

2. 根據箱內的寄回指南寄回

根據箱內的寄回指南寄回,外縣市會附有黑貓單可以寄回,台北市的要叫件機車快遞去收取

 

 

3. 收到物品,金額結清

若是有遲歸或損壞的部分,則會再多刷多出來的部份,如果有提早歸還,剩除的金額可以轉為下一次使用的點數