該怎麼預約呢?

網頁使用教學

如何選擇預約日期

租期=您【拿到】的日期 至 我們【拿到】的日期,以租期5/21-5/27為例:

租借起始日5/21號代表

  • 您可以在5/21來店自取或是快取,快取的話,5/21是不用計費的
  • 如果你選的是宅配的話,您會在5/21號收到,在下午的14:00前

租借結束日5/27代表:

  • 如果是自還的客人,就是5/27歸還。
  • 如果是大台北區寄回的客人,當天寄當天可到,5/27號的14:00前叫件寄回。(大台北區定義說明)
  • 如果是外縣市的話,就必須隔天才會到,5/26號的16:00前需至7-11寄回。(外縣市宅配說明)

超彈性的租借方式

我們提供超彈性的取貨歸還方式,總共有以下六種

【自取-自還】【快取-自還】【宅配寄-自還】

【自取-宅配還】【快取-宅配還】【宅配寄-宅配還】

註:行李箱及帳篷並無快取服務

取件有三種方式 還件有兩種方式
  1. 自取:當天現場取貨,門市營業時間為12:00-20:00
  2. 快取提早一天門市取貨,不用簽約,沒有教學講解,租借的物品已經先裝箱封好,核對身份後即可取走
  3. 宅配寄:全省都是下午兩點前收到,不包含離島
    1. 自還:營業時間來門市歸還
    2. 宅配還:大台北寄回(當天14:00前叫件寄回) 外縣市寄回(前一天16:00前至7-11寄回)

 

租金計算

假設租用的日期為5/21至5/27來說:總共是7天,以Gopro 7 來說,如果單日租金是100元,則總租金為100*7=700元

如果是快取的話,第一天取件不計費,所以5/21至5/27會變成600元

詳細的產品單日價格你可以在我們的商品頁面找到

詳細的價格計算以線上預約頁面為主,如果有不清楚的地方歡迎詢問客服。

取消規定

感謝您使用天天租的服務,我們知道行程計劃難免有變動,為了方便及因應客戶的需求,以下是我們的各種品項的取消規定

1. 全品項(除了空拍機及戶外露營用品)

除了【在取件當天取消】或【已經處理包裝】跟【已經寄出】之外,皆全額退費,請在後台取消,已刷卡的金額會在三個工作天後,直接退刷至信用卡

2. 空拍機及戶外露營用品

因為物件較少且維護成本較高,在顧客確認租賃訂單後,天天租將會立即安排且人力執行租品檢貨運送等事宜,並且系統會保留您所承租的商品而不對外出租,因此如果您取消訂單會依照下方表格收費,還請海涵。相關費用也無法移至他日使用,一樣也在後台做取消,系統會計算出相關金額,再三個工作天後直接刷退

取消日期退還比例
取件15天前100%全額退費
前8-14天80%租金
前4-7天50%租金
前2天-前3天30%租金
前一天15%租金
當天取消不退還

部份訂單取消也依照上圖規則辨理,任何疑問請洽線上客服

3. 颱風等自然災害,政府宣布停班狀況下,均能取消全額退費

取消方式

我的訂單中,提出申請,系統會自動處理

 

運費

單趟120,來回240,訂單超過1000半價,訂單超過2000免運

 自取
宅配還
宅配寄
自還
來回
宅配
訂單<1000元120120240
>1000元6060120
>2000元0 (免運)0 (免運)0 (免運)
  • 行李箱大型物件,運費單趟為230,來回為460。行李箱運費以件數計算,兩件行李箱必須付兩次運費喔!且行李箱單件租金超過1000半價,單件租金超過2000免運
  • 離島運費為一般運費的1.5倍,離島因為有時效的問題,如果有需要離島服務的朋友請務必私訊小編喔確認日期喔,請參照黑貓離島寄送時間表

在箱子內我們會附上詳細的寄回指南,依地區的不同,或是庫存的狀況,我們會適時地調整搭配的宅配公司,請依照上方指示完成,外縣市可能為黑貓或宅配通,大台北區則可能使用機車快遞,依不同狀況而定。

宅配出貨會妥善地用包材包裝完成,請在寄回時使用原紙箱及原包材,若沒有使用紙箱寄回或是包裝不完整會酌收200元的整理費用。

宅配出庫及入庫的同時,都有全程錄影,保障您的權益。

詳細租借說明

1. 門市自取:線上預約→門市取件→門市還件 

    • 門市營業時間為12:00-20:00,最後取還件為19:30,全年無休,地址在台北市大安區潮州街24號
    • 面取可現金或刷卡,需帶証件,只掃描不押証。現金支付需雙証件(其中一張需為身份証或駕照),刷卡支付只需單証件,承租人需年滿20歲 (未滿20歲的租借方式)
    • 面取免押金。(兩台以內免押金,超過一台需付5000元押金)
    • 門市自取可使用現金或信用卡
    • 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。

2. 宅配:線上預約→刷卡→收件→寄回

    • 線上預約選擇您收到日期及我們收到日期,例如想要5/20收到,5/27天天租可以收到,就選20號及27號
    • 實際收到時間當日的14:00前,全省各地都相同
    • 大台北地區:我們收到日期=你們寄出日期,當天的下午14:00前需寄出,行李箱體積過大不適用
    • 外縣市地區:我們收到日期=你們寄出日期+1天,需在下午16:00前寄出
    • 線上預約需使用信用卡,免押金。
    • 寄回後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。

3. 快取:線上預約→刷卡→取件→自還或寄回

    • 租期選擇5/20,5/19號可以領取
    • 需一天前的營業時間之前下單,物品須有打包時間
    • 線上預約須使用信用卡

重要小整理:

  1. 預約請留下真實姓名,可連絡的電話及Email,以確保可以連絡得上您及您的庫存是被保留的
  2. 自取的話,取件當天算到歸還當天,可當天預約當天取貨,門市營業時間為12:00-20:00,地址在台北市大安區潮州街24號
  3. 宅配租期從您收到當天,算到我們收到當天,比如說20號您收到,27號我們可以收到,就在預約系統上選20及27。
  4. 因為出租商品庫存及調度的問題,為顧及下一位客戶的權益,請務必在指定時間內歸還。
  5. 提早歸還不退款,剩餘租金提供等值優惠卷,遲還一天必須補交原價1.2X租金
  6. 請使用原紙箱及包材寄回,無紙箱寄回或是包裝不完整會酌收200元整理費用!
  7. 因有時商品調度因素,會更改寄送廠商,請務必參照箱內寄回通知單指示寄回!
  8. 歸還後若有遲歸或損壞會再從原本信用卡做請款。
  9. 郵寄因有作業時間,需事先二天前預約,若是當天下單或前一天且需宅配者,請務必來電或線上再次確認